創業当時からホームページ集客をお願いしています。サイト公開後、月60件以上の反響が続いているのでびっくりしています。営業マンも2名採用できました。

エリアビジネスマーケティングで、不動産ホームページ集客を創業当初からお願いされている、
たたら不動産の鑪社長に、依頼された経緯と導入後の効果についてお伺いしました。

■ホームページを公開した初月から、60件以上の反響 たたら不動産では、エリアビジネスマーケティングにどんな業務を依頼していますか?
エリアビジネスマーケティングには、不動産ホームページの制作、デザイン、SEOやリスティング広告など、アクセス対策まで全てお願いしています。そして、反響後の追客についてのトークスクリプトや、売却査定の依頼を取る仕組みについてもお願いしています。

■創業当初、ホームページを依頼する際に不安はありませんでしたか?
独立する前から、不動産の集客をネットで行いたいと思っていていろいろと情報収集していました。最初は、反響報酬型というキャッチコピーに惹かれて問合せをしました。当社は熊本市なので、東京の会社にお願いして大丈夫だろうかという不安と本当に反響がとれるのかということがすごく不安でした。そこで、悩んでいてもしょうがないと思い、東京まで説明を聞きに行きました。その時に対応してくれたのが、幡野さんです。ネット集客に関する知識や、エステートプランさんをはじめとする数々の事例をご紹介いただきまして、ここなら大丈夫だろうと思い、契約しました。

■実際にお願いする前とした後で何が変わりましたか?
もともと、創業当初から、これからは、自社のホームページで集客できないと生き残れないだろうという思いが強かったので、初月から60件以上来た時は、嬉しかったです。得に、創業間のなく、地域での知名度がない時に、ポータルサイトに広告費をかけたとしても競合他社に反響が流れてしまうだろうと思っていたので、最初から自社のホームページに力を入れてよかったと思います。ですので、初月から集客の悩みを経験することなく、追客に専念できたのがよかったと思います。

■反響報酬型だと、反響がとれすぎた場合、請求金額が高くなって困るのではないですか?
その点は、私も心配していた点です。
成約が回りだせば、費用対効果があっていれば問題ないのですが、集客から成約までにはどうしてもタイムラグが発生するので、その点が心配でした。しかし、エリアビジネスマーケティングさんは、追客の状況に合わせて、リスティング広告をコントロールしながら、反響数をコントロールしてくれるので、無駄がありませんでした。最近では、反響件数のアッパー件数を決めて、それよりも多くとれた反響についてはサービスしてもらっています。


■不動産を売りたい方向けの集客について教えてください。
家を買いたい方向けの集客が、上手く行っているので、今度は、家を売りたい方向けの集客についても、エリアビジネスマーケティングさんにお願いしています。家を買いたい人は、ホームページで不動産物件を検索することを良くしますが、家を売りたい人は、かなかネットとの相性がわるいというか、検索してくれる人が少ないのが現状です。
また、一括査定見積サイトも試したことがあるのですが、同時に複数社に売主さんの情報が伝わるので、どうしても成約率が悪くなってしまうことに悩んでいました。今、エリアビジネスマーケティングさんにお願いしているのは、自宅にいながら家を売りたい方の物件の査定金額がわかるというしくみです。この仕組は、ネット上で広告を打つのではなくて、専任がほしいエリアや物件にしぼってチラシをまくことと併用しています。売主さんは高く早く、自分の物件が売れるか知りたいというニーズがありますし何よりまずいくら位で売れるのかとっても知りたがっています。
その場で査定金額が出る仕組みがほかに無い点と、近隣の住人には家を売ることを知られたくないというニーズにも答えている点が、集客上有利に働いているのだと思います。
チラシのデザインについても提案いただけるので、試行錯誤しながら、反響数を増やす活動をしています。

■集客に困っている不動産会社さんへのメッセージをお願いします。
集客に悩んでいるのであればぜひ一度、エリアビジネスマーケティングさんに相談することをオススメします。エリア別や会社規模別にさまざまな事例をお持ちなので、あなたが今悩んでいることについてピンポイントでアドバイスしてもらえると思います。そのアドバイスを聞いた上で、自分の会社はどこからスタートすればいいのかという優先順位をつけることができるようになります。当社にとって、エリアビジネスマーケティングさんは欠かせない存在になっています。これからもよろしくお願いします。