エリアビジネスマーケティングで、不動産ホームページ集客を2014年4月からお願いされている、株式会社イーグルハウジング代表取締役大野様に、依頼された経緯と導入後の効果についてお伺いしました。
■エリアビジネスマーケティングに集客代行をお願いした経緯を教えてください。
以前からホームページ集客は行っていましたが、もっと安定的に、反響数を増やしたいと思っていました。そんなタイミングで、ハウスドゥの会報誌にエリアビジネスマーケティングのホームページ集客に関する広告が掲載されていたので、問合せをしました。
■エリアビジネスマーケティングに集客代行をお願いした経緯を教えてください。
創業するにあたり、これからの時代は、ホームページで集客することが必須だと考え、いろいろな会社から情報収集していました。不動産に特化してホームページを制作する会社にも複数問合せをしましたが、どこも一長一短がありました。
- ・ある会社は、比較的制作費用が安いけれども、ホームページの見た目やコンテンツを追加する際に、その都度修正費用がかかる
- ・ある会社は、システム部分の改善やカスタマイズができない
- ・ある会社は、月額費用も安いけれども反響を保証することはない
という具合でした。エリアビジネスマーケティングさんに魅力を感じたのは、不動産ホームページ制作実績と、反響数、その後の成約までワンストップで支援していた点です。実際に話しを聞いてみると、ホームページ集客に関する知識、経験にも圧倒されました。全国展開されているので、他社の成功事例や失敗事例、反響後の追客に関するノウハウも提供してくれることで、エリアビジネスマーケティングさんにお願いすることを決めました。また創業当初だったので、反響報酬型であれば、集客に悩まずに、営業に専念でき収益化しやすいのではないかと考えたのも大きな決め手となりました。
■実際にスタートしてからの最初の課題はどのようなものでしたか？
スタートして、すぐに反響はありましたが、成約数が伸びてこなかったことに課題がありました。教えていただいた追客方法を試して、電話がつながる率や面談率は、当初から成功されている他の会社さんと同じくらいだったのですが、成約して売上が上がり、買主様からの入金があるまでのタイムラグがあるので、創業当初としては、資金繰りが一番の課題でした。エリアビジネスマーケティングの幡野社長にも相談させてもらい、一定期間の特別価格という特別のご対応もいただきながら、なんとか切り抜けることができました。
■今抱えている課題について何かありますか？
反響後の追客については、仕組み化できてきたのですが、成約数をもっと増やしていきたいことです。エリアに特化して、物件情報、物件写真、おすすめコメント、更新頻度を高く保っているので、質の高い反響がとれています。物件情報をメールで効率よく送る方法など追客の仕組みについても、エリアビジネスマーケティングさんと協力しながら作りこんでいきたいと考えています。
■集客に困っている不動産会社さんへのメッセージをお願いします。
エリアビジネスマーケティングさんは、不動産のホームページからの反響に特化していることもあり、反響数が少ないということでの心配はなくなります。さらに、追客の仕組みや、反響数、月額の料金についても相談できるので、ホームページ集客に疑問を持っている方はまずは無料で相談にのってくれるので、悩んでいるのではなくて、相談してみてはいかがでしょうか。
